Polityka Wysyłek

§1Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Wysyłek określa zasady realizacji zamówień oraz dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym prowadzonym przez:

Imię i nazwisko: Daniel Turek

adres: Stolarska 6, Legnica 59-220

e-mail: drukx.pl@gmail.com

telefon: +48 734 734 859

2. Ten dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu sprzedaży dostępnego na stronie internetowej. Definicje oraz dane Sprzedawcy znajdują się w Regulaminie.

3. Produkty oferowane w sklepie mają charakter spersonalizowanych wydruków 3D wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

4. Każdy produkt wykonywany jest po złożeniu zamówienia na podstawie specyfikacji przekazanej przez Klienta, w szczególności plików projektowych (np. STL, STEP, OBJ), wymiarów lub innych parametrów technicznych.

5. Produkty nie są magazynowane ani produkowane seryjnie – są wykonywane wyłącznie na potrzeby konkretnego zamówienia.

§2Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:

• złożeniu zamówienia przez Klienta oraz
• zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia – w zależności od wybranej formy płatności.

2. Czas realizacji zamówienia obejmuje:

• przygotowanie modelu do druku,
• proces produkcji (druk 3D),
• ewentualną obróbkę końcową,
• przygotowanie przesyłki do wysyłki.

3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 30 dni roboczych, chyba że w opisie produktu lub zamówienia wskazano inaczej.

4. W przypadku bardziej skomplikowanych projektów, dużych zamówień lub konieczności konsultacji technicznych czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takiej sytuacji Klient zostanie o tym poinformowany drogą elektroniczną.

§3Formy i koszty dostawy

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych.

2. Dostępne formy dostawy oferują jedynie dostawę do paczkomatu.

3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w trakcie składania zamówienia przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

4. Wysokość kosztów dostawy zależy w szczególności od miejsca doręczenia.

§4Termin dostawy

1. Termin dostawy składa się z:

• czasu realizacji zamówienia oraz
• czasu transportu przez przewoźnika.

2. Orientacyjny czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze od momentu nadania przesyłki, jednak może się różnić w zależności od przewoźnika.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika, o ile przesyłka została nadana w terminie.

§5Uszkodzenia przesyłki w transporcie

1. Zaleca się, aby Klient sprawdził stan przesyłki w momencie jej odbioru.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się:

• sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub w punkcie odbioru,
• wykonanie dokumentacji zdjęciowej,
• niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

3. Zgłoszenie uszkodzenia przesyłki powinno nastąpić możliwie jak najszybciej, najlepiej w terminie do 48 godzin od odbioru przesyłki.

§6Odbiór nieodebranej przesyłki

1. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki.

2. Koszt ponownej wysyłki może zostać poniesiony przez Klienta, chyba że strony ustalą inaczej.

§7Kontakt w sprawie zamówienia

W sprawach dotyczących realizacji zamówienia lub dostawy Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

e-mail: drukx.pl@gmail.com

telefon: +48 734 734 859

§8Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Wysyłek stanowi element obowiązków informacyjnych Sprzedawcy wynikających z przepisów prawa.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy:

• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• Kodeksu cywilnego.